У каждого из нас – свои собственные стратегии изменений. И у каждой команды есть такие стратегии. И даже у целой компании. «Ничего не менять, пока как-то работает» – это тоже стратегия)).
Эти стратегии никто из нас специально не разрабатывал. Характер отношений с миром мы впитываем от значимых в детстве людей, а если они противоречивые, – каким-то причудливым образом это соединяем.
Моя мама, например, все время вскакивала на коня и хватала «шашку» в руки. «Революционерка». Папа из серии: «сидим тихо, а то будет ещё хуже, не высовываемся, думаем потихоньку»)). «Депрессивный эволюционер»
В результате моя «родная» не осознаваемая стратегия была такая:
- сижу тихо, пока до самого дна не досижусь (годами)
- потом что-то происходит из ряда вон (спасибо вселенной))))
- я ещё сижу какое-то время, закрыв голову руками (вдруг рассосётся?)
- не рассасывается, я в трагичном осознавании («за что, господи, за что? » И фиг с тем, что я знаю — какой вопрос надо задавать: «для чего, господи, для чего? » ))
- я делаю глубокий вдох -отталкиваюсь от дна (я натуральным образом сама снесла в квартире стену как-то)
- меняю все по дороге и всех, кто попался на пути). Жёсткая революция)
Сопровождая индивидуальных клиентов , команды и компании на пути изменений, я всегда спрашиваю:
- Как вы уже двигались?
- Как вы привыкли изменять и изменяться?
- Как внутренние ваши изменения создавали внешние?
- И как внешние события влияли на изменения внутри?
«Все, так дальше не может продолжаться!» – сказала я… и ещё четыре года продолжала в том же духе (речь шла о моей экспертной тренерской деятельности, которая съедала мою уникальность)
«Теперь – только здоровый образ жизни!!» – говорит кто-то после бурных праздников… и едет на день рождения, где ломится стол от всякого.. Ну как тут устоять?
«Мы снова не выполнили план продаж!! Все, начинаем делать все по-другому!! – и следующий план продаж тоже не выполняется.
Не имея компетенций внедрения нового, не ощущая за ним бОльшую силу, мы скатываемся в привычное и следуем встроенной модели прохождения изменений, считываем страхи как препятствия, и даже не догадываемся иногда, чего они от нас ждут и в чем поддерживают.
Есть три конкретных вопроса, через которые можно посмотреть на происходящее, как через разные цветные фильтры, замечая всплывающие изменения.. Есть самое-самое-самое, то, ради чего это изменение затевалось — «волшебный Грааль». И его важно найти.. Есть время отпустить контроль, есть время внимательного наблюдения, есть время решительного движения, есть время спокойного ожидания.
Предлагаю читать этот пост с любопытством «исследователя-пофигиста», а не с ожиданием ученика-отличника. Не претендую на то, чтоб оказаться экспертом в этом вопросе. Рассуждаю))
Для начала назовите это изменение – одним словом или фразой. Какой характер будет у этого изменения? Что хотим прожить? Что это будет? Прорыв? Полет в стратосферу? Трансформация? Расцвет? Танец? Сражение? Какое слово ваше?
Например: «я хочу изменить своё отношение к деятельности».
Звучит конструктивно, но скучно и даже бесцветно, бюрократически.. А если дать этому название как рассказу или эссе?
«История одного космического путешествия».
Как вам?
(Одна команда, с которой я работаю, назвав своё изменение по внедрению корпоративных стандартов «полетом на Луну», в этой метафоре сделала все в два раза быстрее, чем задумала)
Теперь — алгоритм (и вопросы):
- Посмотрите на то, как есть сейчас? Что вам в кайф? Не в кайф? Тогда (внимание!) – какой ваш кайф в том, что все не в кайф? Что самого ценного в том, что есть? Каково его очарование? От чего вас в нем прет?
- За что вы можете благодарить текущую ситуацию? Акт развернутой благодарности к тому, что есть. Желательно – какой-нибудь ритуал. Подсознанию они нужны, и простым «спасибо» здесь не обойтись.
- Как будет все выглядеть, когда изменение произойдёт? Нужна яркая картинка! С деталями и нюансами, и автором в главной роли. И ооооочень важно: как там отражается кайф из пункта номер один?
- А теперь нужен план. Но только не тот, в который нужно запихивать изменение. Не надо стаскивать его с небес и пропихивать в замочную скважину пунктов плана. А как? Создать его с самой высокой точки: ну как если план по тому, как научиться летать на самолёте создавать в самом самолёте, глядя на аэродром, с которого все будет начинаться. Это метафора, конечно, а то вдруг?
- Теперь пять первых шагов: ясных, энергичных и отражающих личный стиль. До первого флажка, чтоб потом поставить его, оглядеться и снова сделать все то же самое, начиная с пункта один.
Как вам так?